كورس Zoho CRM المتكامل: إدارة علاقات العملاء باحترافية

الحل الشامل لإدارة المبيعات وخدمة العملاء

Zoho CRM من أقوى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تساعد الشركات على تنظيم عمليات المبيعات، تسهيل متابعة العملاء، وزيادة الإنتاجية. هذا الكورس سيمكنك من إتقان جميع ميزات Zoho CRM لتحقيق أقصى استفادة من النظام.

ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟

• إعداد وتخصيص Zoho CRM حسب احتياجات عملك
• إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين بفعالية
• إنشاء وتتبع الفرص والمبيعات
• أتمتة مهام المبيعات والتسويق
• إنشاء تقارير ولوحات تحليلية متقدمة
• دمج Zoho CRM مع أدوات أخرى مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• إعداد سير العمل (Workflow) وأتمتة العمليات
• إدارة فريق المبيعات وتوزيع المهام
• استخدام تطبيق Zoho CRM للجوال
• نصائح وتقنيات متقدمة لزيادة فعالية النظام

مميزات الكورس

لمن هذا الكورس؟

• فرق المبيعات والتسويق
• مديري علاقات العملاء
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع
• مسؤولي خدمة العملاء
• أي شخص مهتم بإدارة علاقات العملاء
• خريجي كليات إدارة الأعمال والتسويق

لماذا تختار Zoho CRM؟

• واجهة سهلة الاستخدام
• تكلفة فعالة مقارنة بالأنظمة الأخرى
• مجموعة شاملة من الميزات
• قابلية تخصيص عالية
• تكامل مع العديد من التطبيقات والأدوات
• إصدار مجاني مع ميزات أساسية ممتازة

عن منصة إيزتي

منصة إيزتي هي منصة تعليمية رائدة تقدم دورات تدريبية متخصصة في مجال التقنية والأعمال. تتميز المنصة بجودة محتواها العملي التطبيقي الذي يقدمه خبراء متخصصون في مجالاتهم، مع التركيز على المهارات المطلوبة في سوق العمل.

حوّل عمليات المبيعات وخدمة العملاء لديك إلى نظام احترافي متكامل!